当校のレッスンは月4回制です。
祝日は通常通りレッスンを実施し、日曜日は定休日となります。

同じ曜日が月に5回ある場合は、Unikids名古屋西校カレンダーにて、「通常レッスン週 →」と記載された週が、当月のレッスン実施対象週となります。
各週の具体的なレッスン日は、カレンダーに記載された日程が正式なレッスン日となります。

なお、月途中でご入会された場合も、その月のカレンダー上「通常レッスン週 →」と表示されている週が、レッスン実施対象 週となります。

レッスンを欠席される場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
事前に欠席のご連絡をいただいた場合に限り、振替レッスンの対象となります。
当日欠席および無断欠席の場合は、振替の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

振替は月1回までご利用いただけます。
振替レッスンは、欠席月を含め2ヶ月以内にご受講ください。

振替レッスンは、原則として同レベル・近い年齢のクラスへご案内します。
クラス状況により、一時的に1対1での対応となる場合があります。

年齢差が大きい場合には、安全面・学習面を考慮し、内容を調整したうえで実施します。

振替の目的は、英語学習の習慣を切らさず、継続して学んでいただくことです。

欠席・振替・途中退会等による返金は行っておりません。
月謝は、毎週のレッスン枠(席)を確保するための料金となります。

天候不良、災害、講師の急病等、やむを得ない事情によりレッスンを実施できない場合があります。
その際は、振替または補講にて対応いたします。

当校では、特定の講師に固定する制度は設けておりません。
複数講師によるチーム制でレッスンを行っており、 いずれの講師もUnikidsのカリキュラム・指導方針に基づいて指導しています。

お子さまがレッスンに慣れるまでの期間は、安心して通っていただけるよう、講師を調整する場合があります。
その後は、クラス編成・講師シフト・研修・イベント等により、講師が変更となる場合があります。

遅刻・早退は可能ですが、レッスン時間の延長は行っておりません。
入退室の際は、安全管理のためスタッフへお声がけください。

レッスンの曜日や時間の変更をご希望の場合は、原則として1ヶ月前までにお申し出ください。

クラスの空き状況や編成の都合により、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当月内での変更は原則お受けしておりません。

当校では、現時点では休会制度は設けておりません。
長期間お休みをご希望の場合は、一旦退会のお手続きをお願いいたします。

退会をご希望の場合は、原則として前月末まで(1ヶ月前)にお申し出ください。
当月内での退会のお申し出につきましては、当月分の返金は行っておりません。

なお、退会のお申し出をされた月の翌月が最終月となり、その月の4回分レッスンをもって終了となります。

振替レッスンは、退会月内まで利用可能です。
退会後の振替利用はできませんので、あらかじめご了承ください。

・見学・付き添いは、初期は可能ですが、慣れてきたらお子さまのみでの参加をお願いしています。

・月謝の引き落としが確認できない場合は、個別にご連絡のうえ、振込等で対応いただきます。

・クラス変更や時間変更は、空き状況に応じてご案内します。

・イベントは任意参加です。